Socikit Sayfa Arkaplan
Socikit Logo

İptal ve İade Koşulları

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'da yer aldığı üzere, teslimatı dijital ortamda yapılan hizmetlerin, tek kullanımlık ürünlerin, kopyalanabilir yazılımların ve programların iadesi kabul edilmemektedir. Bunun dışındaki iade talepleriniz için siparişinizle ilgili bilmeniz gerekenler aşağıdaki gibidir:

1. İade ve Geri Ödeme Şartları

Socikit aşağıda belirtilen sebepler dışında geri ödeme yapmamaktadır:

  • Siparişin tamamlanmaması (Süre belirtilmişse bu süre içerisinde)
  • Siparişin eksik gönderilmesi
  • Siparişin hatalı gönderilmesi

Yukarıda belirtilen durumlar dışında, farklı bir sebeple talep edilen geri ödemeler kabul edilmemektedir. Eksik gönderimler, hatalı gönderimler ve tamamlanmayan siparişler hesaplanarak yeniden gönderilmektedir.

2. Genel Kurallar

Socikit üzerinden verdiğiniz siparişlerde sadece size yasal olarak ait olan ödeme yöntemlerini kullanınız. Çalıntı kart gibi yasa dışı yollarla yapılan ödemeler tespit edildiğinde siparişler iptal edilecek ve gerekli hukuki süreçler başlatılacaktır.

Sosyal medya platformlarında yapılan güncellemeler nedeniyle yaşanan gecikmelerden ve kayıplardan Socikit sorumlu değildir. Bu tür güncellemeler sonrasında hizmetlerin devam edeceği garanti edilmez ve sipariş bekletme süresi tamamen Socikit yönetiminin inisiyatifindedir. Müşteri, bu koşulları kabul ederek sipariş verir.

3. Sipariş İptali

Siparişleri işleme alınan müşterilerimizin iade talepleri kabul edilmemektedir. Sipariş vermeden önce kararınızı netleştirmeniz gerekmektedir. Tamamlanmış veya işlem sürecinde olan siparişlerin iptali mümkün değildir.

Sipariş sırasında eksik veya hatalı bilgi verilmesi durumunda hizmet sağlanamaz ve ücret iadesi yapılmaz. Formdaki bilgilerin eksiksiz ve doğru olduğundan emin olunuz.

4. Özel Durumlar

Kapalı sosyal medya hesaplarına yönelik siparişlerde hizmet sağlanamaz. Bu durumda siparişiniz iptal edilir ve geri iade yapılmaz.

Yasalara aykırı içeriklere veya +18 yasa dışı paylaşımlara yönelik siparişler iptal edilir ve ücret iadesi yapılmaz.

Socikit'i başka platformlarda karalayan kişilerin siparişleri iptal edilecek ve ödemeleri geri iade edilmeyecektir.

5. Geri İade Politikası Güncellemeleri

Geri iade politikası, müşterilere önceden bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir, güncellenebilir veya maddeler eklenebilir/silinebilir. Site üzerinden sipariş veren müşteriler, bu koşulları kabul etmiş sayılır.

6. Sorumluluk

Kullanıcı, Socikit’e sağladığı bilgilerin doğru ve güncel olduğunu beyan eder. Yanlış veya eksik bilgiler nedeniyle yaşanan sorunlardan Socikit sorumlu tutulamaz ve bu durumlarda iade/geri ödeme yapılmaz.